Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole !

Au Crédit Agricole, l’Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !

La Caisse régionale du Crédit Agricole Brie Picardie a de fortes ambitions pour son activité e-commerce, aussi bien en conquête de prospects qu’en équipement et développement de la relation avec ses clients, sur l’ensemble des marchés : particuliers, professionnels, entreprises, banque privée.

En tant que Responsable du Digital et du E-commerce, vous travaillez sur toutes les dimensions de l’activité digitale :

· Définition et mise en œuvre des stratégies d’acquisition (SEA, display, partenariats)

· Planification et réalisation des campagnes digitales (emails, SMS, display sur notre site, notifications sur l’application Ma Banque)

· Animation et personnalisation du site Internet avec Adobe Experience Manager

· Captation et transformation web, web-to-call et web-to-store des leads digitaux

· Suivi et pilotage de la performance commerciale des parcours digitaux

· Support et assistance à nos clients dans l’utilisation des services digitaux

Pour ce faire, vous encadrez une équipe de 8 personnes, basée à Chessy en Seine-et-Marne et à Amiens dans la Somme : UX designer, développeurs web, expert en acquisition, webmasters, chef de projet, analystes SAV. Votre poste est basé à Chessy mais des déplacements occasionnels à Amiens sont à prévoir.

Vos enjeux sont aussi le pilotage de projets digitaux, la structuration et l’outillage d’activités clés comme la transformation des leads et le SAV, l’acculturation de l’ensemble des collaborateurs au digital.

Profil

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans des activités digitales, et d’une première expérience de management réussie.

Vos actions sont guidées par la performance commerciale.

Vous avez des solides connaissances en analytics, avec Piano Analytics idéalement.

Vous faites preuve d’ambition, de volonté et de ténacité pour mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous utilisez votre leadership pour mobiliser les énergies individuelles et créer la dynamique collective. Vos qualités d’analyse et de synthèse, votre rigueur et votre bienveillance sont reconnues par vos pairs. Votre communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, est excellente.

Le futur vous appartient et c’est à vous d’écrire la suite. On y va ?

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024