Au sein du service Moyens de Paiement, le Technicien Fiduciaire H/F sera amené(e) à :
• Assurer la réalisation et le suivi du traitement des opérations financières des Transporteurs de Fonds, de la Banque de France, des agences de proximité en veillant à la fiabilité des prestations (espèces, devises…),
• Contrôler la bonne exécution du traitement des valeurs en agence (recyclage des billets, gestion des automates…),
• Assurer l’information et l’assistance préventive / curative des agences de proximité relatives à la gestion de valeur (manipulation des fonds, recyclage, automates bancaires…),
• Traiter les réclamations et dysfonctionnements de l’activité (livraison de fonds, écarts dans les versements de fonds agences et clients, dysfonctionnements automates, erreurs de caisse …),
• Diagnostiquer les besoins des gestionnaires et proposer des solutions adaptées (ajustements dessertes, équipements),
• Participer à l’animation et à la formation des collaborateurs du réseau,
• Contribuer aux évolutions du domaine d’activités (processus, réglementation, technologie…),
• Participer à l’élaboration des tableaux de bord de l'entité et en assure le suivi,
• Participer aux actions transversales au sein de l’unité (évolutions, projets, fiabilisation…).

Le futur vous appartient et c’est à vous d’écrire la suite. On y va ?

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024